21岁的腾讯刷新使命愿景:用户为本,科技向善 | 整合营销顾问

2019-11-13 阅读(624) 作者:厚昌网络

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腾讯的愿景不再是追求成为最受尊敬的互联网企业。

11月11日,在腾讯21周年司庆之际,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯总裁刘炽平及全体总办成员以全员邮件的形式,正式宣布升级使命愿景和价值观。

全员邮件里,腾讯的新使命愿景统一表述为“用户为本,科技向善”,新价值观则为“正直、进取、协作、创造”。这是腾讯企业文化的3.0版本。在一家市值超过四千五百亿美元的互联网巨头里,这些核心理念将指导未来数年腾讯的方向。

作为职场人,我们自己所在的公司都有自己的企业文化,包括使命、愿景、价值观,那么这些有什么作用?我想很多人应该并没有太深刻的领悟,今天我们来粗浅的聊聊这个话题。

首先,我们要明确的是,企业的愿景与使命并不是一回事。

使命是企业存在的理由,是企业承担并努力实现的责任,回答企业为什么而存在,即企业要实现什么的问题。使命确定了企业的发展方向,并定义了企业的性质。它告诉企业的每个成员,他们在一起工作是为了什么,他们准备为这个世界做出怎样的贡献。

而愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。

简单来讲,愿景是目标,我想为50亿人服务。但是服务50亿人能解决什么问题?这叫做使命。腾讯的愿景是什么?成为一个令人尊敬的企业。但是它没有使命,没有明确提出要为社会解决什么问题。

现在腾讯将使命和愿景统一成了一个词:科技向善。

那么如何理解“科技向善”?用一句话来解释就是,科技向善的本质在于“人是技术的尺度,关键是谁来用”。

互联网发展20余年,为人类社会带来高效、有趣与便利。与此同时,一些前所未有的新问题开始浮现:信息爆炸让人们焦虑不安;网络互动挤占亲密关系的空间;数据权属与隐私变得复杂不明等等。

可以说,在当下发生的一切事物当中,技术成为其中最大的变量,带来个人生活与社会发展的各种新景观。而这些将在下一步人工智能技术爆发后更加显著。

而究竟如何才能真正实现“科技向善”,这需要更多社会组织和企业共同探讨,寻求解决方案。相信,最终会像汽车一样,完美地替代马车,提高效率同时降低车祸率。算法与人工智能也会健康发展,社会终因科技变得越来越美好。



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